Comment ça marche BEBE50.fr
Comme expliqué dans la présentation, ici, BEBE50.fr est un site de particulier, pas de professionnel.
Le nombre d’articles est donc bien évidemment limité!
Le site fonctionne comme un site d’annonce de particuliers. Mais ici, du moins pour le moment, je ne publie que mes annonces.
Je mets en vente des vêtements pour bébé de 0 à 6 mois, en très très bon état, à minimum 50% de réduction par rapport au prix d’origine.
Et je dis bien MINIMUM, pour les pièces comme neuve et de grande qualité.
Le système de référencement et la classification des articles pour bébé
Toutes les références disponibles sont mises en ligne au fur et à mesure que je les enregistre avec photos et descriptif, dans une ou plusieurs catégories dédiées.
Par exemple, un body taille 6 mois sera référencé dans les catégories « Body », « 6 mois ».
A priori je ne ferai pas de catégorie fille ou garçon. Pour plein de raisons. Tout d’abord je ne suis pas trop en faveur de la différenciation systématique des genres (mais je ne veux pas me lancer dans des débats), j’ai habillé mes enfants avec pas mal de vêtements neutres ou mixtes et à parts quelques articles très spécifiques (un t-shirt marqué « Baby Boy » ou « Je suis comme mon papa » ou un body rose layette à col claudine à fleurs par exemples) et très marqué pour un genre donné, la plupart des vêtements que je propose iront aussi bien à un petit garçon qu’à une petite fille. Ma fille a porté (et portera!) du bleu, mon fils a eu des polo rose fuschia, je n’y vois pas de problème.
Comment acheter?
Vous vous connectez sur le site, vous regardez ce qui vous plait, vous faites votre sélection comme dans une « vraie » boutique en ligne et vous pouvez passer commande en réglant par Paypal ou en demandant un autre mode de règlement.
Rassurez-vous, c’est plus souple qu’une boutique en ligne, tant que ce n’est pas expédié la commande peut être annulée.
C’est artisanal en quelques sortes, tout es traité à la main, la commande est validée à la main, etc.
Évidemment, il ne s’agit pas de créer à tout va des fausses commandes, mais disons que sans confirmation de ma part, rien n’est définitif.
Quels sont les délais?
Selon le mode d’achat, l’expédition des articles commandés se fait sous 3 jours (ouvrés, pour la Poste!) sous réception de la commande. Un n° de suivi (lettre suivie ou Colissimo) est envoyé par e-mail après la validation définitive de la commande et du paiement (et sa réception s’il se fait par chèque).
Donc, selon le fonctionnement de la Poste, la réception a lieu entre 5 et 8 jours je dirais.
Une fois de plus je privilégie le contact direct par e-mail pour toute interrogation au sujet d’une commande en cours.
Qu’en est-il des articles?
Tous les vêtements sont nettoyés en machine à 30°C ou 40°C avec de lessive pour bébé hypoallergénique et une goutte de désinfectant pour linge.
Par contre, soyons clair, rien n’est repassé (cela peut se voir sur les photos) mais les vêtements sont séchés à l’air libre, sauf les body et certains textiles tels que les bavoirs ou langes.
Et les retours?
Comme indiqué, ce n’est pas un site professionnel. Sans être experte en législation, je ne pense pas que le droit de rétractation s’applique dans ce cas de figure. Mais… cela peut s’arranger.
En somme, si le retour est demandé par e-mail, que le ou les vêtements sont renvoyés dans leur état d’origine (propre et en bon état) en Colissimo ou en lettre suivie (frais évidemment à la charge de l’acheteur) et cela dans la semaine qui suit l’expédition par mes soins, c’est possible.
Pour éviter cela au maximum, je donne les renseignements souhaités et je réponds autant que possible aux questions sur les articles avant vente.
N’oubliez pas, je en suis pas Zalando ou autre. C’est un site de particulier et en l’occurrence d’une maman (occupée!).
Si vous avez des questions auxquelles je n’ai pas pensé, n’hésitez pas à me contacter ici!